电力彩虹营业厅

　　电力彩虹营业厅app是一款多功能的掌上缴费平台。电力彩虹营业厅客户端的主要功能是给广大用户提供手机充值服务，而且还能随时查询电费情况!

　　使用教程

　　客户编号的查询方法：

　　预付费智能表客户：您可从您曾经在电力营业厅购电的上查询，从您曾经在等代售电网点购电的发票上查询，从您时发您的《智能电能表客户用电登记表》中查询。

　　城区煤改电网络表客户：您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

　　后付费抄表结算客户：您可从电力公司提供您的电费交费通知单上查询。

　　预付费卡表客户：您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

　　用电查询密码如何获取？

　　通过查询：您可使用在电力公司登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号，向9559800发出查询您某处用电客户编号“用电查询密码”的短信需求，格式为：BJCXMM客户编号，如BJCXMM0001200001，电力公司将通过短信向您返回该客户编号的“用电查询密码”。

　　如您未在电力公司登记帐务联系人手机号，您可到当地电力营业厅登记帐务联系人手机号。

　　对于智能表客户，如您未订制智能表短信服务，还可通过当地电力营业厅、95598智能互动网站或拨打95598三种途径进行订制。

　　如您的手机号有变化，请您及时通过前述方式变更帐务联系人手机号、智能表短信服务手机号。

　　通过电话查询：您可拨打95598热线咨询您某处用电客户编号的“用电查询密码”，经95598热线人员核对您的用户名称、地址、联系方式等信息无误后，将您的“用电查询密码”重置为客户编号并告知您。请您使用后及时通过95598智能互动网站或掌上电力对该“用电查询密码”进行修改，以便保护您的用电信息安全。

　　更新日志

　　1.开通杭州活动;

　　2.优化浙江上传。

　　注：本次更新未影响区域或用户可选择不更新