生活杉德

　　生活杉德app是专为杉德用户打造的应用，能随时查看各种优质的商品，了解商品的详情，支持各种便民费用缴纳，是您杉德生活的好帮手。

功能介绍

　　生活杉德是为杉德用户提供的一个综合性的网购平台和生活服务平台。商品品类覆盖家电、手机数码、电脑、个护美妆、服装服饰、母婴、图书、食品等14大类等数万个品牌百万种优质商品。并提供网上水电煤缴费、手机充值、长途客票购买等生活类服务。

常见问题

　　Q：水电煤缴费支持那些地区？

　　A：您好！ 目前只支持上海、南京、苏州、宁波及杭州（杭州仅支持缴纳燃气费）。

　　Q：请问可在生活杉德上给外地手机充值吗？

　　A：您好！目前生活杉德可支持移动和电信运营商绝大部分号段的充值服务

　　Q: 过期账单能进行缴费吗？

　　A: 过期账单不能进行缴费。

　　Q: 包含滞纳金的账单，可以正常缴费吗？

　　A: 如果您的账单是公用事业单位重新寄给你的新账单，该账单包含滞纳金，并且缴费时间在您新账单的期限内，是可以正常缴费。

　　Q: 用杉德卡水电煤缴费，有发票吗？

　　A: 暂时无发票开具。

　　Q: 充话费没有到帐怎么办？

　　A: 充话费有一定的到账延迟，和少量的充值失败情况。如果充值失败，我们将会自动为您办理退款，您的资金不会受到任何损失。

　　Q: 充错号码怎么办？

　　A: 由于充值成功后，交易就已经完成，运营商不会将已经充上的话费退还给供货商，所以我们也无法给您办理退款

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