消费保

　　消费保是一款手机消费维权服务软件，消费保让你的消费购物维权不在困难，日常生活购物消费遇到的任何困难都可以找消费保来寻求帮助，为你们的权益受到保护。

　　软件特色

　　消费保是一款能在线发表投诉，查看投诉处理进展的手机应用;消费者在日常生活中遇到任何消费问题，都可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和企业，让消费者和企业能有效互动，除了处理客诉外，还能实现投诉预警等各种服务。

　　使用方法

　　消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷

　　第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。

　　不用注册，直接用短信验证码进行登录

　　第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。

　　一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”

　　第三步，填写个人真实的信息

　　这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例

　　第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况

　　在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询

　　返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例

　　在消费保APP的下方，点击“热点”可看到近期最热门的投诉案例

　　最后，点开某个已处理的投诉案例，即可看到我们消费保律师团队的处理结果

　　更新日志

　　1、新增消费保服务质量评测团答题认证功能。

　　2、优化用户体验。