解决方法一：
1、首先打开以下路径，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，将该目录的文件全部删除；
2、如果删除的时候遇到删除不了的情况，那很有可能就是你当前正打开Word文档在编辑，那我们只要把文档保存并关闭掉，重新删除文件即可；
3、当你重新打开Word文档的时候，你再打开以上该路径，会重新生成新的文件，这时候你的Word文档故障就解决了。
解决方法二：
1、在我的桌面上找到我的电脑，然后在我的电脑上面右键，选择属性选项；
2、然后打开系统属性窗口，切换到高级选项卡下，单击错误报告按钮，打开汇报错误窗口；
3、默认情况下是启用错误汇报的，所以我们要关闭这个错误汇报，我们勾选禁用错误汇报，并且去除但在发生严重错误时通知我；
4、设置完成之后单击确定按钮，然后回到系统属性窗口，再按确定按钮即可。
上述两种方法都可以解决Win7系统打开文档提示“word遇到问题需要关闭”具体的设置方法：第一种方法相对来讲会比较简单，大家可以根据个人喜好进行选择。
是不是困扰大家许久的win7系统打开文档提示“word遇到问题需要关闭”的解决方法问题已经解决了呢？有需要的用户们可以采取上面的方法步骤来进行操作吧，希望对大家有所帮助。