今天小编告诉大家如何处理win7系统笔记本关不了机的问题，可能很多用户都不知道怎么处理win7系统笔记本关不了机的问题，但当我们遇到win7系统笔记本关不了机的问题怎么办呢？遇到这种情况不要着急，我们依照1、进入杀毒软件主界面，如360安全卫士，进入【查杀木马】。 2、点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。就可以了；还有不会处理win7系统笔记本关不了机问题的朋友，跟着下面的步骤一起学习一下吧。
Win7系统关不了机的原因：
原因1、退出Windows时的声音文件损坏。
原因2、快速关机不正常
原因3、注意“高级电源管理”计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。
原因4、启动关机故障大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。
原因5、Bootlog.txt文件出错此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。
原因6、Config.sys或Autoexec.bat有问题此外，你可检
原因7、内部系统问题此外，可确定是否存在内部系统问题。查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？
原因8、检查CMOS设置CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题。
原因9、硬件问题此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。
一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
1、进入杀毒软件主界面，如360安全卫士，进入【查杀木马】。
2、点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：
1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。将数值改成1。
2、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“本地组策略编辑器”窗口中，点击用“户配置”下的“管理模板”→“「开始」菜单和任务栏”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。
3、在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“未配置”，然后点击“确定”按钮。
4、首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。
5、如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。选择1，点击2进行测试，如果不成功，点击3取消关机声音。
6、检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“控制面板”，选择在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。解决方法如下。
7、控制面板——电源管理。
8、选择你当前的电源模式，点击更改计划设置。
9、点击更改高级电源设置，选择PCI Express，选择关闭。如果你不会改，就直接点击还原默认值。
木马病毒、Windows声音文件损坏或是CMOS设置不正确等都可能导致Windows7笔记本关不了机的情况，用户可先判断自己的笔记本是在哪个环节出现了故障再选择方法进行解决。
以上就是解决win7系统笔记本关不了机的解决方法有碰到一样情况的用户们可以采取上面的方法来处理，欢迎继续关注，后续会有更多精彩！
