温馨提示，如果要采用小编的方法解决问题要自行备份重要的资料和软件哦(怎么用电脑自带软件和pe系统下备份系统)
找到并打开重置按钮
1、 点击开始菜单后选择 [ 设置 ]
2、 在设置窗口下点击 [ 更新和安全 ]
3、 选择 [ 恢复 ] 再选择 [ 开始 ]
4、 选择重置类型：a 保留我的文件；b 删除所有内容； c 还原出厂设置
a 保留我的文件 ： 即只删除系统盘（C盘）文件，其它盘符的文件不影响；
b 删除所有内容 ： 即全盘格式化，删除电脑所有文件；
c 还原出厂设置 ： 即全盘格式化，并还原机器到刚买回来时候的样子。
5、 选择好类型后开始重置（以 保留我的文件 为例）
保留个人文件重置后桌面会生成一个文件，记录本次重置所删除掉软件名称。不需要的话可随时删除。
注：
删除所有内容选项重置后桌面也会生成文件，此文件用处不大可以删除。恢复过程相同，就不赘述了。
如果重置之后还是会出现死机问题，那么 小编就建议各位将自己的电脑拿到专门的的电脑公司检测维修吧，八成是硬件出现问题了
通过小编的解答，大家都知道该怎么解决win10系统死机的解决方法了吧如果你的电脑也遇到了这种情况，可以试试上面的方法哦。小编就讲解到这里了，我们下期再会！