今天小编告诉大家如何处理win10系统升级出现蓝屏的问题，可能很多用户都不知道怎么处理win10系统升级出现蓝屏的问题，但当我们遇到win10系统升级出现蓝屏的问题怎么办呢？遇到这种情况不要着急，我们依照 1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“程序和功能”，在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软; 2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启，然后再次运行NRT工具进行清理，并重启系统。就可以了；还有不会处理win10系统升级出现蓝屏问题的朋友，跟着下面的步骤一起学习一下吧。
方法：
1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“程序和功能”，在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软;
2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启，然后再次运行NRT工具进行清理，并重启系统。
3、进入安全模式将下面的文件夹删除：
C:Program FilesNorton...
C:Program FilesNorton installer
C:Program FilesSymantec
C:Program FilesCommon FilesSymantec Shared
C:ProgramdataSymantec
C:ProgramdataNorton
C:ProgramdataNorton Installer
C:Program Files(x86) 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
C:Program Files(x86)Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
4、最后再重新开始升级Win10 14342版本，就不会再出现蓝屏问题了。
关于win10系统升级出现蓝屏的解决方法就给大家介绍到这边了，如果你也有遇到这样的情况，就可以采取上面的方法步骤来进行解决，小编就讲解到这里了，我们下期再会！