具体步骤如下：
1、被静音，看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行。
2、耳机连接进行设置的朋友，跟着下面的步骤一起学习一下吧。经常一些耳机等外接设备与电脑连接好了没有，如果没有问题，检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。
3、可能是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏，处理就只能是杀毒以后，卸载，然后再重新安装腾讯视频。
5、片源进行设置的朋友，跟着下面的步骤一起学习一下吧。某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况，出现这种情况可以用格式工厂转换一下视频格式，一般MP4格式的没有问题，转换成这个就行。
以上就是小编分享的win7系统使用腾讯播放视频没声音的解决方法还有不会的朋友可以按照上面的步骤来解决，还有不明白的小伙伴可以留言给小编来帮你们解惑。