第一步：在手机桌面上打开“得物”APP
第二步：进入个人界面选择并点击购买选项
第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项
第四步：进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因，如下图所示
第五步：后填写相关的退货信息(物流信息等)，等待退货即可
