认准这匹马 好茶喝八马
八马茶业源自百年制茶世家，是铁观音第十三代传人、国家级非遗传承人品牌，连续5年11.11乌龙茶类目销量第一。284年专注做茶，截至目前全国门店连锁超2000家!
好茶有态度 创立中国好茶四大标准
八马汇聚中国原产地好茶，创立并严格遵循“安全、对口、正宗、稳定”四大好茶标准，让天下人享受茶的健康与快乐。
茶礼市场品牌知名度高
从招牌铁观音到小众黄茶，从武夷茗茶正山小种和大红袍等、到黑白当道的普洱茶和福鼎白茶，从基础口粮茶到品质茶礼再到高端礼品茶，八马一应俱全，能满足大多数客户的茶叶需求。
而其中八马礼品茶更是在茶友圈中有着高知名度和美誉度，每到中秋、春节等节日送礼旺季，线上线下均是销售高峰。
2020年3月初，我们正式在拼多多平台上开店。一开始对平台的规则和玩法都不太了解，通过不断的大胆摸索和勇于试错，探出了一条路子，也在成长过程中积累了一系列运营经验。
低价秒杀积累客户
因为多多与众不同的平台属性，根据拼多多的客群定位，我们选择通过不同的品去参加九块九秒杀、限量折扣、限时秒杀、百亿补贴等多种资源位。也尝试购买CPT资源。
经过一两个月的尝试，我们发现用简易装品鉴装去占据大流量入口，是快速积累客户最好的方式。
在尝试过程中，我们用了铁观音、红茶、白茶等多款的大份量简易装，作为茗茶品鉴款去报名大流量资源位为店铺引流。
例如九块九秒杀资源位等，经过市场验证，发现其中的铁观音和红茶最受欢迎，这两种茶饮也变成了我们的主力品类。
主力引流款日均为店铺带来上千的新客，积累了大量客户基础。
八马资源位玩法
最开始的时候，我们上资源位的款是公司专供的款式。就是用大份量简易装，压缩成本以较低的价格去报名九块九，给店铺带来了很大的流量。
后来在报资源位的时候，我们把品分成了两类，一类是让利比较多的商品，会把它报名百亿补贴，给店铺带来更多的流量;另一类是让利少的商品，就会把它报名领券中心，作为一个比较日常、长期的活动，起到细水长流的效果。
上资源位除了为我们积累了大量的销量，还为我们增加了许多的粉丝。这些粉丝对我们后续在大促、节日转化爆发起到了很大的作用。
付费推广助力自然流量增长
在开店初期，店铺自然流量还很少，我们就用付费推广来带动店铺的流量。
在推广投入方面相对也比较大胆，高的时候费用销售比达到了20%以上，前期产品基础销量较低的时候，ROI并不高，但是我们仍坚持持续投入，保证店铺付费流量占比40%左右。
店铺在电商年中大促618前期，更是加大了推广投入，通过爆款搜索推广和热销款场景推广的结合方式，店铺总体推广ROI较前期都有明显的提升，基本保持在4以上。
直播日均10个小时，增强粉丝黏性
自店铺开通直播以来，我们成立了专业的直播团队，固定主播驻扎直播间，店铺直播间日均直播时长超10小时。
为了增强和粉丝互动，给客户带来更多福利，更在每月28日打造了八马粉丝节，店铺粉丝可以不定期享受秒杀、抽奖、专享价福利特权。坚持做八马粉丝节，也把这个观念通过直播传递给粉丝，让他们在不知不觉间形成观看习惯。
长时间的付出和福利活动，让我们的店铺在中秋前夕累积达到10万+的粉丝，同时通过反复观看直播和积极参与活动积累下来的粉丝，粘性质量都比较高，给店铺带来了不少复购。
针对平台客群特征 打造高性价比产品
针对拼多多客户群特征，为平台量身打造了两款礼盒：一斤装的红茶礼盒和半斤装的铁观音礼盒。
店铺推广也以这两款为主，价位一百出头，超大份量实惠礼盒，打造产品的极致性价比。
2款礼盒在8月初上市，在上市初期，采用了直播间专享价和短信营销老客户专享价，新品销售快速破零。
同时通过报名参加平台大促、多多搜索、多多场景、多多客推广+直播间推介等方式不断积累销量，以完成基础销量的累积。8月中旬报名百亿补贴资源位，更是为产品完成了销量基础积累。
中秋茶礼季大爆发 爆款占销售近半壁江山
进入9月初期，中秋销售季到来，两款礼盒的日销已经在50件左右。
然后在节日销售需求的促进下，一路高歌猛进，到9月中旬日销超100件，进入中秋高峰期后，日销直破200件。
中秋期间，这两款礼盒也成为店铺推广投入的重点，投入占比达到36%，ROI回报率达到4以上。这两款礼盒在中秋期间为店铺贡献了超40%的销售。
一直不断发力的直播间，在中秋期间更是大力推荐这2款礼盒。进入9月中旬，通过主播的给力推荐，直播间礼盒也是大单不断，更是接下了数量超400件礼盒的超级大单。
此外，客服的导购与推荐也是一个非常重要的点，中秋期间客服的转化率和客单价都有非常大的提升。
我们成熟而专业的客服团队为店铺销售贡献了很大一部分销售额。同时，在售后问题上，做到快速响应、努力解决，维护好每一个来之不易的客户。
多重因素的助力之下，我们中秋月销售额超160万，相比开店首月的5万销售额，实现了32倍高速增长。
总结：
中秋是茶叶礼盒销售的最佳时期之一，选择合适品类、合适价位的礼盒，在中秋期间占据大流量的资源位(如百亿补贴等)，再通过推广、直播等的加持，不仅能为店铺打造出礼盒爆款，还能为店铺的销售更上一个新的层级。
一个多多新手运营的新店，抱着做茶行业第一的决心，在不断成长的路上，靠的就是勇于尝试的决心，错了换一条路再来。梦想总要有的，万一实现了呢。未来，我们将继续在拼多多这个平台上，不断尝试和突破，让店铺更上一个又一个新的台阶。