由于现在网络软件的多样性，以及电脑设置的原因，可能会导致pptv影音播放器出现各种问题，那么今天小编就给大家介绍一下，如果大家在使用pptv影音播放器的过程当中没有频道列表该怎么办呢?
1、如果大家发现自己使用的pptv影音频道列表没有内容或者是内容不全，那么有很大可能是因为防火墙没有设置好的原因，大家可以取消防火墙限制，然后重启一下pptv影音，看看是不是能够解决问题。
2、要是第一种方法没有效果，那么大家可以关闭防火墙，然后重新安全一下pptv影音，接着重启软件或者重启电脑，再来查看是不是解决问题了。
3、如果前面两种方法都无法解决，那么大家可以留言继续反馈，我们会继续跟进了解详细情况的。