win10用户在使用电脑的时候遇到了键盘没反应但鼠标能用的情况，这是怎么回事呢?键盘没反应但鼠标能用有可能是键盘对应的驱动程序出现问题了，你可以打开设备管理器进行检查，如果检查没问题的话，那就打开注册表编辑器，将下文提示的注册表的数值数据改成kbdclass，最后重启电脑看看，如果还是不行就是硬件问题了。
win10键盘没反应但鼠标能用怎么办：
1、先打开设备管理检查驱动是否正常。
2、如果本身驱动正常，请修改注册表修改HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 下UpperFilters值为kbdclass。
3、修改完重启电脑再试，应该可以解决。
4、如果重启后还是没有解决，在开机时按F2看能否进入BIOS，如果BIOS都进不了可以确定基本上是硬件原因。
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