当出现“找不到文件 netcfg.hlp ”而无法上网时，大部分的网友都先想到去网上下载该文件，其实不用那么麻烦。重装电脑系统小编只需要以下几步骤就可以解决这个问题。
1、netcfg.hlp丢失导致不能上网，这只属于线路问题，因为netcfg.hlp只是一个帮助文件，与上网连接没有联系;我们检查一下线路哪里没有连接好或者将机箱打开，清理机箱内的灰尘，然后查看线路有没有出错。
2、在上网时出现netcfg.hlp文件丢失的情况，大部分都是线路问题，线路一定要连接良好;然后我们把猫﹙调制解调器﹚重新启动或者关闭几分钟，家庭网络给其他电脑使用者盗用不是没有可能的，但是猫﹙调制解调器﹚坏的可能性问题比较少。
3、检查网卡有没有坏掉，查看网卡驱动没有安装或者不小心卸载了。更多精彩内容推荐：系统重装教程。
4、如果非要安装netcfg.hlp文件的话，在安全的网页下载或者到别的电脑将netcfg.hlp文件复制过来，把文件放入“C：/Windows/Help/”即可;然后重新启动电脑。
netcfg.hlp文件丢失的教程就到这里，感谢大家对小白一键重装系统工具的支持。