1、和平精英更新卡百分之百：
和平精英更新卡百分之百可能是由于玩家的存储空间不足造成的。
解决方法：可以尝试清理下手机中的无用应用，获得更多的存储空间。或者仅运行必备的应用，空出系统运存。
2、和平精英更新卡不了：
部分ios用户更新和平精英最新版本的时候，发现点击没有反应或者更新不了。
解决方法：可以尝试，进入App Store，在和平精英应用界面进行更新。而不是直接在游戏内更新。
大家点击进入App Store后，点击右下角的更新按钮，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，再点击更新。
和平精英更新问题解答
问题一：
【问题描述】更新及下载缓慢
【问题原因】玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢
【解决方法】建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包体
问题二：
【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”
【问题原因】初步定位为用户设备内存不足
【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版
问题三：
【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”
【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择和平精英 -> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)