近日，有多位pptv影音播放器用户像我们反馈，在播放过程当中出现了加载异常错误代码提示，根本无法观看节目。错误提示为应用程序异常 0xc0000417位置0x02961c44!下面小编给大家说一下解决方法。 第一种方法：关闭播放器，重新打开，如果还出现这种提示，可以选择重启电脑，如果不能解决。那么说明应该是软件组件出现了问题。 第二种方法：卸载软件，并且删除软件原先的安装目录文件，不要直接进行覆盖安装，否则可能还是没有解决问题，重新安装pptv影音之后就可以正常播放了。 一般我们都会选择第二种方法解决，但

发现有不少pptv影音播放器用户抱怨，每到晚上看电影速度就非常慢，这是什么原因呢?怎么办呢?下面小编就给大家简单说说吧! 第一点：看看大家使用的网络带宽是多大的，有的是2M，有的是4M，有的是20M甚至更高，但是不管是2M也好，20M也罢，都足以非常流畅的播放pptv影音上的节目，一到晚上就卡，很大的可能就是，根本就没有达到2M的带宽，再或者是一个网络账号使用路由器分配个较多的电脑，一到晚上，大家都一起上网，速度肯定会慢。 第二点：在使用pptv影音看电影的时候还开启了其他下载程序或者是电脑在自动运行其他

我们都知道，不管在什么平台上注册完会员之后，都能够进行会员头像的修改，例如QQ头像，QQ空间头像等等，而pptv影音播放器的会员也是如此，同样能够修改默认的头像。 有用户反映说修改了头像但是却没有显示新的，这是怎么回事呢?本文小编就回复一下吧，如果有类似情况的用户也可以看看。 大家注册完会员之后，看到个人资料修改，点击修改头像，上传新的头像，然后点击保存就可以了，一般这种步骤就能够很完美的修改头像了。如果没有显示新的，可能是两种情况。第一种是因为头像没有正常上传或者是因为网速原因没有保存成功;第二种情况是

很多pptv影音用户都喜欢注册一个账号，这样方便发布影视剧评论，也方便收藏喜欢看的电影，这也是我们所提倡的，所以大家也不要以为说到会员就是指的VIP会员，普通会员一样会比不注册的用户多一些特权。 不过最近有用户反映，突然发现pptv账号无法登陆，要知道之前都是设置的保存密码然后自动登陆的，所以很奇怪，下面小编就给大家分析一下原因吧。 1、网络问题，断线了或者网卡到期，大家可以先尝试一下，打开浏览器看看是不是能够浏览网页。 2、防火墙设置问题，这个一般来说不会出现，但是不是没有可能，查看一下是不是防火墙禁止

pptv影音的用户数量每天都会在大量增加，在这些新用户当中可能就会遇到各种问题，那么这几天就有用户向我们反馈，为什么pptv影音在安装或者升级的时候，总是会绑定其他的一些垃圾软件，这是怎么回事呢? 大家在下载了pptv影音播放器之后，点击安装，在安装的过程当中，会提示大家是不是安装其他的一些软件，这些软件包括一些游戏或者输入法等等，大家如果觉得需要，那么可以勾选上，如果不需要，那么只需要取消就行了，取消之后是不会安装这些软件的。这种软件安装模式在国内是普遍的，大家可以安装一下其他任何软件，基本上都是会提示

现在越来越多的用户都开通了pptv影音VIP会员了，那么到底是什么是VIP呢?这个是pptv推出的一项付费的会员制服务项目，为用户提供更多有优质的视频内容和节目以及游戏等等特权。 有用户反映开通了pptv影音VIP会员之后，标识还是灰色的。这个有可能是因为数据没有同步过来的原因，如果大家开通之后12小时还没有点亮，那么可能是因为程序问题没有开通成功，大家可以和客服人员联系。另外还有一种情况是，大家之前开通了，但是到期了没有续费的话，也不会点亮标识。 pptv影音下载2019免费下载安装之后，观看更多电影和

亲，假如您碰到手机绑定手机上或电子邮箱没法自主实际操作换绑的状况，您能够 根据自助式投诉的方式申请办理改动~ 您能够 【点一下这儿】自助式申诉哦~

亲亲抱抱，你好，您能够将帐户和登陆密码共享给亲人登陆，并出示相匹配的账户密码就给另一方登陆应用。 亲人就可以登陆了应用了哦~（以便您的账户安全性，提议不必共享账户哦~） 假如您是第三方登录的账户，不方便表露第三方用户信息，建议能够绑定手机，关联取得成功后自主设定优酷登陆密码，出示您的手机号码及其相匹配的登陆密码给另一方登陆应用~绑定手机号可【点一下这儿】开展关联。 【温馨提醒】 同一优酷vip会员账户只容许自己在数最多五个机器设备上应用，且同一时间同一账户数最多可在2台机器设备上观看电影；假如在第三台机器

1、请各位用户线在www.pptvyingyin.com首页下载最新版本的pptv影音播放器，只需要点击官方下载就可以了。 2、在D盘新建一个PPTV的文件夹，以便把软件安装到里面。这里要提醒大家的是，尽量不要选择直接安装到C盘，C盘是系统盘，如果所有的软件都安装进去的话，会降低电脑的运行速度。当然大家也可以选择安装到除C盘之外的其他盘。 3、程序下载完之后，双击打开安装界面，安装步骤，点击下一步，等看到默认安装和自定义安装界面的时候，选择自定义安装，把软件安装到第2步当中的那个文件夹当中。 4、然后点击

有用户反馈在使用pptv影音播放器过程当中，显示无法连接到服务器，缓存大小一致都是0M，这个怎么办呢呢?下面小编就给大家说一些解决办法。 1、如果大家使用的网络是铁通的话，那么非常大的一个可能就是p2p被限制了或者是直接封锁掉了，毕竟现在国内各大视频播放软件对铁通的支持还不是特别好，因此大家可以选择使用电信或者是网通的线路。 2、要是你不是使用的铁通网络上网，那么大家看看是不是使用的代理服务器上网的，这个是说使用的一些第三方的公司弄的线路，可能不稳定，建议大家最好使用ADSL拨号上网，看看是不是能够解决问